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如何购买仪器（血糖检测产品、血脂检测产品、尿液检测产品）以及如何购买相对应的试纸？
仪器及试纸条购买：有购买需求的用户，请通过正规药店进行购买（详细信息请见服务网点查询）。
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仪器不能开机
电池损坏或电池电量太低或者开机自检错误。请更换新电池/仪器在室温下放置30分钟，再使用（使仪器复温）。
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仪器屏幕显示：E-0
开机自检错误。请取出电池，30秒后重新安装上，再按开机按钮，如果还不能开机，请与经销商取得联系。
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仪器屏幕显示：E-1
内部标准检测错误。请避开手机、收音机等会造成强烈电磁干扰的物质，再重新测试，如果还不能解决，请与经销商取得联系。
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仪器屏幕显示：E-2
测试过程中，测试条被移动。请重新测试，并保证测试过程中测试条不再移动。
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仪器屏幕显示：E-3
在测试条上加血时间过早。请用新测试条重测，等待血滴符号/测试条符号出现后再加血。
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仪器屏幕显示：E-4
测试条已经用过或被污染。请用新的测试条重新测试一次。
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仪器屏幕显示：E-5
加血量不足。请用新的测试条重新测试，加血至充满测试窗为止。
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仪器屏幕显示：HI.t
室温高于血糖仪正常操作温度（45℃）。请转移到一个室温凉快的环境，重新测量。
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仪器屏幕显示：LO.t
室温低于血糖仪正常操作温度（5℃）。请转移到一个室温暖和的环境，重新测量。
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仪器屏幕显示：E-6
电池电力不足，不能进行进一步测试。请更换新电池，重新测试。
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仪器屏幕显示：E-7
校准芯片损坏或者测试过程中校准芯片移动。请更换与测试条CODE号码一致的校准芯片/装好校准芯片重新测试。
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仪器屏幕显示：E-8
血糖仪电路故障。如果问题不能解决，请与经销商或厂家联系。
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仪器屏幕显示：E-9
测试条编码电阻错误。请更换测试条，如果问题不能解决，请与经销商或厂家联系。
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仪器屏幕显示：E-10
数据传输失败。请详细参阅数据传输管理配件说明书。
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仪器屏幕显示：E-11
测试条测试错误。请重新测试，并保证血样在3秒内充满加样窗，在此过程中请不要碰触测试条。请确保血样的血球容积比在仪器的允许范围内并没有被污染。
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仪器屏幕显示：E-12
插入测试条后，检测到数据传输线插入数据端口。请拔出数据传输线，再插入测试条重新测试，如果问题不能解决，请与经销商或厂家联系。
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不能开机
电池损坏或电池电量太低，需更换新电池。
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仪器屏幕显示：E00
电池电力不足，不能进行进一步测试。请更换新电池，重新测试。
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仪器屏幕显示：E01
测试过程中，测试条被移动。请重新测试，并保证测试过程中测试条不再移动。
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仪器屏幕显示：E02
在测试条上加血时间过早。建议用新测试条重测，等待血滴/测试条符号闪烁后再加血。
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仪器屏幕显示：E03
仪器测试温度没有稳定。不要手握仪器或将仪器放置于温度变化剧烈的环境中测试，请转移到温度比较恒定的环境中，放置30分钟后再测试。
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仪器屏幕显示：E04
测试条已经被用过或被污染。建议用新的测试条重新测试一次。
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仪器屏幕显示：E05
加血量不足或者二次加样。请取新测试条重新测试，加血至充满测试窗为止。
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仪器屏幕显示：HI.t
室温高于血脂分析仪正常操作温度。请转移到一个室温凉快的环境，放置30分钟后重新测量。
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仪器屏幕显示：LO.t
室温低于血脂分析仪正常操作温度。请转移到一个室温暖和的环境，放置30分钟后重新测量。
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仪器屏幕显示：小电池图标
电池电量过低，仅能再进行20次以内的测试。这20次结果仍然准确，但请尽快更换新电池。
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仪器屏幕显示：E06
测试条测试错误。请更换新的测试条进行测试，如果测试结果仍然显示“E06”，您的血液样本可能超出我们的测试范围，请联系医生。
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仪器屏幕显示：E07
存储器错误。建议移除电池90秒以上，重新安装电池并开机。如果问题不能解决，请与经销商取得联系。
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仪器屏幕显示：E08
调码卡错误。请确定使用的调码卡是用于本分析仪的，再重新测试；如果发现调码卡损坏，请更换与测试条“CODE”号码一致的新调码卡重新测试。如果是测试过程中调码卡被移动，请装好调码卡重新测试。
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仪器屏幕显示：---
分析仪未插入调码卡。请插入与测试条“CODE”号码一致的新调码卡重新测试。
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仪器屏幕显示：E09
系统故障。如果附近有手机，无线电波源或高频开关电源，请让分析仪远离他们，重新测试，如果问题不能解决，请与经销商取得联系。
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仪器屏幕显示：E10
数据传输错误。请更换新的数据线重新传输数据。如果问题不能解决，请与经销商取得联系。
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仪器屏幕显示：LO
检测结果太低超出检测范围。请更换新的测试条重新测试一次，如果测试结果仍旧显示“LO”，请联系医生。
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仪器屏幕显示：HI
检测结果太高超出检测范围。请更换新的测试条重新测试一次，如果测试结果仍旧显示“HI”，请联系医生。